Hvordan bruke e-Građani — pålogging, NIAS og legitimasjon
Portalen e-Građani samler elektroniske tjenester fra offentlige organer, men brukeren registrerer seg ikke med en egen konto for hver tjeneste. Pålogging skjer gjennom det nasjonale identifikasjons- og autentiseringssystemet — NIAS — med en av de godkjente legitimasjonene. Det viktigste er å tydelig skille mellom tilgangen til portalen og en vellykket fullført forespørsel i en bestemt tjeneste.
Hva du trenger
- godkjent legitimasjon med passende sikkerhetsnivå
- enhet og internettforbindelse som støtter valgt påloggingsmetode
- PIN, passord, token eller sertifikat som tilhører legitimasjonen
- tilgang til personlig postkasse hvis du ønsker å motta offisielle elektroniske meldinger
Trinn-for-trinn prosedyre
- Åpne katalogen for tjenester på den offisielle portalen og velg prosedyren du ønsker å bruke.
- Klikk på pålogging og velg legitimasjonen du allerede har fra NIAS-listen. Systemet viser sikkerhetsnivået.
- Bekreft identiteten på den måten som kreves av utstederen av legitimasjonen. Ikke skriv inn PIN eller engangspassord på en side med ukjent domene.
- Etter å ha returnert til tjenesten, sjekk opplysningene dine, fullfør prosedyren og lagre bekreftelsen hvis den tilbys.
- Logg ut av tjenesten og NIAS, spesielt på en delt datamaskin.
Online / e-Građani
Ikke alle legitimasjoner er like. NIAS klassifiserer dem etter sikkerhetsnivå, og hver e-tjeneste bestemmer det laveste akseptable nivået. Hvis en bestemt tjeneste ikke vises etter pålogging eller avviser legitimasjonen, sjekk den offisielle listen over godkjente legitimasjoner og kravene til selve tjenesten. Problemer med token eller sertifikat løses hos utstederen. Åpne den offisielle e-tjenesten eller veiledningen.
Kostnader og frister
Tilgang til portalen har ikke en fast pris eller frist, da e-Građani ikke er en enkelt administrativ prosedyre. Utstedelse av en bestemt legitimasjon samt gebyrer og frister for den konkrete tjenesten avhenger av utstederen og det kompetente organet. Sjekk vilkårene på den offisielle siden for tjenesten før du sender inn forespørselen. Hvis prosedyren har en frist, noter tidspunktet for innsending og last ned bekreftelsen. Selve påloggingen til portalen betyr ikke at skjemaet er vellykket sendt til det kompetente organet. Sjekk aktuelle offisielle opplysninger.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg opprette en ny konto? Det finnes ingen separat generell registrering for hver tjeneste; det brukes en godkjent legitimasjon via NIAS.
Hvorfor er ikke min pålogging tilstrekkelig for en tjeneste? Tjenesten krever sannsynligvis et høyere sikkerhetsnivå enn det den valgte legitimasjonen har.
Er personlig brukerpostkasse det samme som e-post? Nei. Det er en offisiell postkasse innen systemet for meldinger fra offentlige organer; varsler og innstillinger sjekkes på portalen.
