Postupak izdavanja putovnice za odrasle i djecu, potrebni dokumenti, osobna predaja i uvjeti za e-Zahtjev. Postupak ovisi o statusu podnositelja i konkretnom razlogu zahtjeva, pa prije predaje treba provjeriti najnoviju službenu uputu nadležne institucije.
Što vam treba
- važeća identifikacijska isprava i ranija putovnica ako je izdana
- fotografija koja udovoljava pravilima za biometrijske dokumente, osim kada se u dopuštenom e-postupku koriste podaci iz evidencije
- dokaz o uplati troška izrade prema izabranom postupku
- za dijete: zahtjev i suglasnosti zakonskih zastupnika prema pravilima MUP-a
Postupak korak po korak
- Na službenoj stranici MUP-a odaberite način podnošenja i provjerite ispunjavate li uvjete za osobni ili elektronički zahtjev.
- Kod osobnog postupka zahtjev predajte u policijskoj upravi ili postaji koja obavlja upravne poslove. Ponesite identifikacijsku ispravu, potrebnu fotografiju i dokaz o uplati ako nije odabran drugi dopušten način plaćanja.
- Za dijete zahtjev podnosi roditelj ili skrbnik. Ako drugi roditelj mora dati suglasnost, to se rješava na način koji MUP dopušta, uključujući dostupnu e-Suglasnost u odgovarajućim slučajevima.
- Nakon obavijesti preuzmite putovnicu ili odaberite dostavu ako je ta mogućnost dostupna u konkretnom postupku. Pri preuzimanju se ranija putovnica poništava kada je to potrebno.
Online / e-Građani
MUP omogućuje e-Zahtjev za putovnicu pod propisanim uvjetima. Usluga se potpisuje kvalificiranim elektroničkim potpisom, a koristi podatke pohranjene u postupku izdavanja osobne iskaznice. Posebni uvjeti vrijede za dječju putovnicu, uključujući ranije izdane dokumente i aktualnost pohranjene fotografije. Ako uvjeti nisu ispunjeni, zahtjev se predaje osobno. Pristup informacijama ili e-usluzi: službena mrežna stranica.
Cijena i rokovi
Trošak i trajanje ovise o redovnom ili žurnom postupku, mjestu podnošenja te mogućoj dostavi. Iznosi, podaci za uplatu i rokovi mogu se promijeniti. Prije plaćanja i planiranja putovanja provjerite aktualne informacije na službenoj stranici nadležne institucije. Nemojte uplaćivati prema staroj uplatnici ili neslužbenom vodiču.
Česta pitanja
Može li se svaka putovnica zatražiti preko e-Građana? Ne. Elektronički zahtjev dostupan je samo kada su ispunjeni uvjeti MUP-a, uključujući odgovarajuću vjerodajnicu i podatke iz ranije izdane osobne iskaznice.
Treba li dijete doći u policijsku postaju? Ovisi o dobi, načinu podnošenja i pravilima za biometrijske podatke. Prije dolaska provjerite odjeljak MUP-a za putovnice djece.
Što ako putovnica nestane? Nestanak se prijavljuje nadležnom tijelu prema posebnoj proceduri MUP-a; nemojte samo podnijeti običan zahtjev za zamjenu.
