Wie man e-Građani nutzt — Anmeldung, NIAS und Berechtigungen
Das Portal e-Građani vereint elektronische Dienste öffentlicher Stellen, aber der Nutzer registriert sich nicht mit einem separaten Konto für jeden Dienst. Die Anmeldung erfolgt über das Nationale Identifikations- und Authentifizierungssystem — NIAS — mit einer der akzeptierten Berechtigungen. Am wichtigsten ist es, den Zugang zum Portal klar von einem erfolgreich abgeschlossenen Antrag auf einen bestimmten Dienst zu unterscheiden.
Was Sie benötigen
- eine akzeptierte Berechtigung mit dem entsprechenden Sicherheitsniveau
- ein Gerät und eine Internetverbindung, die die gewählte Anmeldemethode unterstützen
- PIN, Passwort, Token oder Zertifikat, das zur Berechtigung gehört
- Zugang zu Ihrem persönlichen Postfach, wenn Sie offizielle elektronische Nachrichten erhalten möchten
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffnen Sie auf dem offiziellen Portal das Dienstverzeichnis und wählen Sie das Verfahren aus, das Sie nutzen möchten.
- Klicken Sie auf die Anmeldung und wählen Sie im NIAS-Verzeichnis die Berechtigung aus, die Sie bereits haben. Das System zeigt deren Sicherheitsniveau an.
- Bestätigen Sie Ihre Identität auf die vom Berechtigungsgeber geforderte Weise. Geben Sie keine PIN oder Einmalpasswort auf einer Seite einer unbekannten Domain ein.
- Überprüfen Sie nach der Rückkehr zum Dienst Ihre Daten, führen Sie das Verfahren durch und speichern Sie die Bestätigung, falls angeboten.
- Loggen Sie sich aus dem Dienst und NIAS aus, insbesondere an einem gemeinsam genutzten Computer.
Online / e-Građani
Nicht alle Berechtigungen sind gleich. NIAS klassifiziert sie nach Sicherheitsstufen, und jeder E-Service legt die niedrigste akzeptable Stufe fest. Wenn ein bestimmter Dienst nach der Anmeldung nicht angezeigt wird oder die Berechtigung ablehnt, überprüfen Sie die offizielle Liste der akzeptierten Berechtigungen und die Anforderungen des Dienstes selbst. Probleme mit Token oder Zertifikat werden beim Aussteller gelöst. Öffnen Sie den offiziellen E-Service oder die Anleitung.
Preise und Fristen
Der Zugang zum Portal hat keinen einheitlichen Preis oder Frist, da e-Građani kein einheitliches Verwaltungsverfahren ist. Die Ausstellung einer bestimmten Berechtigung sowie Gebühren und Fristen des konkreten Dienstes hängen von dessen Aussteller und der zuständigen Behörde ab. Überprüfen Sie die Bedingungen auf der offiziellen Seite des Dienstes, bevor Sie einen Antrag stellen. Wenn das Verfahren eine Frist hat, notieren Sie die Zeit der Einreichung und laden Sie die Bestätigung herunter. Die Anmeldung am Portal bedeutet nicht, dass das Formular erfolgreich bei der zuständigen Behörde eingereicht wurde. Überprüfen Sie die aktuellen offiziellen Informationen.
Häufig gestellte Fragen
Musste ich ein neues Konto eröffnen? Es gibt keine separate allgemeine Registrierung für jeden Dienst; es wird eine akzeptierte Berechtigung über NIAS verwendet.
Warum reicht meine Anmeldung für einen bestimmten Dienst nicht aus? Wahrscheinlich verlangt der Dienst ein höheres Sicherheitsniveau als das, das die gewählte Berechtigung hat.
Ist das persönliche Benutzerpostfach dasselbe wie E-Mail? Nein. Es handelt sich um ein offizielles Postfach innerhalb des Systems für Nachrichten öffentlicher Stellen; dessen Benachrichtigungen und Einstellungen werden im Portal überprüft.
